pondělí 30. června 2014

Interview s delegátem - SARTI


1.      Můžete se nám v krátkosti představit?
 
Mé jméno je Nikola Fischerová, jsem studentkou oboru Lázeňství a turismus na Slezské univerzitě v Opavě a žije v Krnově.
2.      Co pro vás znamená destinace, ve které děláte delegátku?
 
Tuto destinaci jsem navštívila již dříve a velmi se mi líbila, navíc je zde má rodina. Řecko ke všemu je úchvatnou destinací, která má každému co nabídnout. Klienti se vždy se Sarti vracejí nadšení. Osobně si myslím, že je zde jedna z nejkrásnější pláží.
3.      Na co by si měli dát klienti, kteří přijíždějí do vaší destinace, pozor, ještě před odjezdem?
 
Měli by si samozřejmě vzít opalovací krém, někdy se totiž setkávám s tím, že tuto oblast klienti podceňují. Také je dobré se před odjezdem informovat u svého operátora, zda máte aktivní roaming a případně v bance, jaké jsou podmínky pro výběr hotovosti v Řecku.

4.      Jaké kapesné byste klientům doporučili si vzít na osobu, aby se třeba mohli zúčastnit i nějakého výletu?
 
Doporučila bych 200 až 250 Euro na osobu. To je takové optimum.
 
5.      Na co se vás klienti během pobytu nejvíce ptají a jaké jsou odpovědi na tyto otázky?
 
Především je zajímají věci ohledně výletů. Máme zde pestrou nabídku nejrůznějších výletů, takže si dokáže vybrat určitě každý!
6.      Co by klienti měli určitě během své dovolené vidět?
 
Úchvatné jsou jednoznačně kláštery Meteory. Ten kdo je neviděl přichází opravdu o velký zážitek. Dále doporučuji výlet na Athos. Je to poloostrov, který je mnišským státem a nachází se zde dvacet mužských klášterů.
7.      Proč by si klienti měli vydat zrovna do té vaši destinace?
 
Protože je zde průzračné moře, zlatá pláž a pohodová nálada. Řeci nikdy nespěchají.
8.      Jak vnímají místní obyvatelé turisty z České republiky?
 
Pozitivně, žijí z cestovního ruchu, a proto si svých klientů váží
9.      Co by určitě měli klienti ochutnat za místní specialitu?
 
Rozhodně čerstvé místní plody a pasticio či musaku.
10.  Kolik stojí v destinaci základní potraviny?
Ceny se přibližuji těm našim - mléko 1 €, chléb 0,50 až 0,80 €, margarín 250 ml 1 € až 2,5 € dle výběru, feta 1kg 8 €, jogurt 1kg 3,30 €, Nescafe 100gr 2,80 €. Čerstvou zeleninu, olivový olej a místní domácí pálenku tsipouro zakoupí za příznivé ceny u místních prodejců. Olivy se pohybuji v ceně od 3 do 5 € za kg.

Více informací zde http://www.bontonck.cz/pobytove-zajezdy/recko/chalkidiki/sarti

pondělí 16. června 2014

Interview s delegátem - CHORVATSKO

1. Můžete se nám v krátkosti představit?
Dobrý den, jmenuji se Veronika a již 7 let pracuji jako delegátka cestovní kanceláře na Balkánském poloostrově, z toho jsem měla možnost pracovat na této pozici 4 roky právě v Chorvatsku, především na Makarské riviéře. Mám vystudovanou vysokou školu se zaměřením na cizí jazyky a cestovní ruch a mimo letní sezonu pracuji jako lektorka a překladatelka anglického a německého jazyka. Mám ráda cestování, poznávání jiných kultur a práci s lidmi. Mám vždy dobrý pocit, pokud jsou klienti spokojení a dovolenou si užijí podle svých představ a do své vlasti se vrací odpočatí.

2. Co pro vás znamená destinace, ve které děláte delegátku?
Destinace – Baška Voda na Makarské riviéře, ve které pracuji jako delegátka, je bezesporu nádherné letovisko, nejen fakt, že si můžete užít průzračné moře a užívat si pohled na protější ostrovy, ale také se vám zde naskýtá pohled na majestátně se tyčící pohoří Biokovo nad Makarskou riviérou, kam si můžete udělat i výlet, nejvyšší bod je Sv. Jure, který má 1762 metrů a je odtud nádherný výhled na pobřeží Makarské riviéry a jedny z největších ostrovů Chorvatska (Hvar, Brač,…) Užijte si posezení v kavárničkách s typickou dalmátskou muzikou, sklenkou dobrého vína nebo chorvatského piva a středomořskou atmosférou.

3. Na co by si měli dát klienti, kteří přijíždějí do vaší destinace, pozor, ještě před odjezdem?
Od loňska je Chorvatsko členem Evropské unie, to znamená, že si stačí nezapomenout občanský průkaz, pojistit se a vzít si do Chorvatska dobrou náladu :-)
4. Jaké kapesné byste klientům doporučili si vzít na osobu, aby se třeba mohli zúčastnit i nějakého výletu?

5. Kolik kuna si do Chorvatska vzít? To je individuální, ale já bych si vzala alespoň 2 000 kuna na týden pro jistotu a z výletů navštívila pohoří Biokovo, kde se před Vámi otevře nádherná fauna a flora, anebo si udělala lodní výlet třeba na ostrov Brač nebo Hvar. Pro milovníky raftingu doporučuji rafting na kaňonovité řece Cetina a pro milovníky historie doporučuji výlet do Splitu nebo Dubrovníku.

6. Na co se vás klienti během pobytu nejvíce ptají a jaké jsou odpovědi na tyto otázky?
Upřímně, nejvíce se mě klienti ptají na otázku, jak jsem se dostala k této práci - delegátky. Od malička to byl můj sen a tak jsem se po gymnáziu zúčastnila několika konkurzů v cestovních kancelářích a byla vybrána na pozici delegáta CK.
Další otázka je většinou životní úroveň a průměrný plat obyvatel v Chorvatsku. Česká republika má obecně vyšší životní úroveň i vyšší průměrný plat.
Další častá otázka je, z čeho žijí Chorvaté, kteří podnikají v cestovním ruchu, přes zimu- většinou z toho co si vydělají přes léto, anebo se přestěhují na zimu do vnitrozemí, kde mají jinou práci.

7. Co by klienti měli určitě během své dovolené vidět?
Jak už jsem zmínila, já bych si osobně udělala výlet na pohoří Biokovo, do města Dubrovník nebo Split, anebo lodní výlet na Brač, do klidného městečka Povlja, kde je možnost krásného koupání a posezení v jedné z místních kavárniček u moře.

8. Proč by si klienti měli vydat zrovna do té vaši destinace?
Chorvatsko je autobusem časově velmi dostupná destinace. Dalším důvodem je krásná příroda, historická města a čisté moře a i fakt, že se tu bez problému domluvíte.

9 .Jak vnímají místní obyvatelé turisty z České republiky?
Myslím si, že místní obyvatelé Chorvatska i lidé podnikající v cestovním ruchu si českých klientů váží a snaží se každoročně služby pro turisty zlepšovat. V mnoha restauracích i ubytovacích kapacitách se domluvíte i česky.

10. Co by určitě měli klienti ochutnat za místní specialitu?
Já doporučuji navštívit nějakou dobrou rybí restauraci a dát si dobrou rybičku, plody moře, mušle, krevety a ochutnat jedno z vyhlášených chorvatských vín jako je víno Plavac, Pelješac, Dingač. Pro milovníky piva doporučuji ochutnat chorvatské pivo Karlovačko, anebo místní pálenku Rakiji.

11. Kolik stojí v destinaci základní potraviny?
Obecně ceny potravin jsou vyšší než v Česku asi o 10-20%.

Více zde http://www.bontonck.cz/pobytove-zajezdy/chorvatsko

středa 4. června 2014

Interview s delegátem - TURECKO

Dobrý den, začíná nám letní sezóna a naši klienti se již těší a připravují se na dovolenou. Rádi bychom Vás proto požádali jako odborníka na destinaci, kde pečujete o naše klienty o zodpovězení následujících několika otázek.

  1. Můžete se nám v krátkosti představit? Dobrý den všem potencionálním klientům. Já se jmenuji Petra Hrachovinová, jsem studentka z Olomouce a již šestý rok pracuji jako delegátka a průvodkyně v Turecku. Zde se cítím výborně a zbožňuji turecký národ a jejich kulturu.
  2. Co pro vás znamená destinace, ve které děláte delegátku? Po celou dobu, kterou pracuji v Turecku, mám pod sebou destinaci Alanya, její centrum. Dle mého názoru je to perfektní místo pro dovolenou. Alanya je můj druhý domov. V tomto místě najdete veškeré vyžití i mimo hotelové prostředí. Je zde několik historických památek, velké možnosti nákupu, zábavy, sportu a všeho, na co si jenom vzpomenete.
  3. Na co by si měli dát klienti, kteří přijíždějí do vaší destinace, pozor, ještě před odjezdem? Nemyslím, že je zde něco, co by vyžadovalo velkou pozornost, jelikož Turecko je již moderní země, není třeba žádného očkování a podobně, je určitě dobré se připravit na vyšší teploty, zkontrolovat si, zdali je aktivovaný roaming na telefonu přes operátora.
  4. Jaké kapesné byste klientům doporučila si vzít na osobu, aby se třeba mohli zúčastnit i nějakého výletu? Kapesné se opravdu odvíjí podle možností klienta a rovněž jejich potřeb. Zde se dá kromě výletů také perfektně nakoupit, takže jistě je dobré mít nějakou finanční rezervu. Lze ale také vybírat z bankomatů a v některých větších obchodech se dá i platit přímo kartou, takže kromě hotovosti je jistě dobré mít u sebe platební kartu. Za minimum považuji 100 € na osobu. Momentální kurzy jsou 1 euro = 2,8009 tureckých lir / 1 turecká lira = 10-11 českých korun.
  5. Na co se vás klienti během pobytu nejvíce ptají a jaké jsou odpovědi na tyto otázky? Samozřejmě časté otázky se týkají počasí, dopravy a pohybu po destinaci, platebních možností a informací týkajících se Turecka. Všechny tyto informace dostávají klienti stručněji při příletu na transferu z letiště do svých hotelů a potom podrobněji na informačních schůzkách, kde se osobně setkáváme. Informace o Turecku se ve větší míře a velmi podrobně dostávají na výletech, které průvodcujeme.
  6. Co by klienti měli určitě během své dovolené vidět? V každé destinaci jsou zajímavé místa, která doporučujeme navštívit (historická centra, bazary, mešity, přístav), ale již zmíněné výlety jsou nejlepší na poznání Turecka a na navštívení krásných oblastí. Například velmi oblíbený je výlet Alanya City Tour a světovou raritou, která stojí za podívání, jsou travertinové jezírka Pamukkale. Překrásný je výlet do Zeleného kanonu, kde mohou klienti relaxovat při plavbě na lodi v chráněné krajinné oblasti, a pro zpestření se nabízí výlet do delfinária, kde se pobaví nejen děti, ale i dospělý.
  7. Proč by se klienti měli vydat zrovna do té vaší destinace? Jak jsem již zmiňovala, moje destinace je Alanya a je plná zábavy, historie, městského ruchu a rozptýlení. Na tomto místě si každý přijde na své.
  8. Jak vnímají místní obyvatelé turisty z České republiky? Místní obyvatelé se přizpůsobili turistickému ruchu, jak jen to bylo možné. Většina z nich pracuje právě v hotelech, restauracích či na bazarech a s turisty si velmi dobře rozumí. Je zde viditelná snaha o porozumění cizím jazykům a turecká dobrosrdečnost je cítit na každém kroku. Není nutno se obávat večerních procházek kolem pláže, či ve městě. Město je velmi čilé i ve večerních hodinách.
  9. Co by určitě měli klienti ochutnat z místních specialit? Některé z tureckých specialit klienti ochutnají přímo na hotelu, ale takový turecký kebab, pide, gözleme, kumpir, nebo lokum je třeba vyzkoušet ve stáncích a restauracích, které jsou k nalezení kdekoli ve městě.
    • Pide – druh chleba, který je často zapečený se sýrem, mletým masem a nebo zeleninou (7 – 15 TL / 3 -5 €) 
    • Gözleme – turecká placka, připomínající palačinku, sušší těsto, děláno na sladký způsob s nutelou, nebo slané s bramborem, či sýrem (3 – 10 TL/ 1,5 / 4 €)
    •  Kumpir – velká brambora, která se uvaří, rozkrojí a smíchá se sýr s máslem, další přísady si zákazní vybírá sám (kuřecí kousky, salám, olivy, zelenina) (12 – 20 TL / 4,5 – 7 €) 
    • Lokum – typická turecká sladkost, želé s různými příchutěmi (oříšky, cukr, kokos, čokoláda, pomeranč, granátové jablíčko…) (3 – 10 TL / 1,5 – 4 €)
    • ceny těchto delikates jsou orientační
  10. Kolik stojí v destinaci základní potraviny? 
    • Voda (su) 1,5l = 1-2TL
    • Káva (kahve) = 1-2TL
    • Čaj (çay) 0,5-1TL
    • Víno (şarap) 0,7dl = 10-35TL
    • Víno 2dcl = 4-8TL
    • Pivo (bira) 0,33-05l = 5-15TL
    • Chléb (ekmek) = 1,5TL
    • Mléko (süt) 1ks = 2-5TL
    • Máslo (tereyağ) 1ks = 1,5-3TL
    • Jogurt (yoğurt) 4ks = 2-4TL
    • Salámy (salami) = 17-25TL
    • Párky (sosis) 1kg = 7-12TL
    • Olivy (zeytin) 1kg = 7-15TL
    • Pomeranče (portakal) 1kg = 1-3TL
    • Kiwi (kivi) 1kg = 4TL
    • Baklava 1kg = 7-10TL
    • Čokoláda (çikolata) 100g = 2-3TL
    • Zmrzlina (dondurma) = 1-4TL
    • Oběd = 15-45TL
    • Večeře = 15-45TL
    • Kebap (döner kebap) = 4-10TL
    Ceny jsou opět orientační, v některých restauracích mohou být nápoje velmi drahé a v některých jsou levnější. Nejdražší jsou ovšem alkoholické nápoje a maso.
Děkujeme za rozhovor i za Vaši péči o klienty a přejeme Vám v destinaci dobrou sezónu a spokojenost návštěvníků v této krásné zemi.

Zájezdy do Turecka můžete nalézt zde http://www.bontonck.cz/pobytove-zajezdy/turecko/turecka-riviera